Чем мы можем вам помочь?

Личный кабинет

Регулярный платеж
  • Как добавить "Регулярный платеж"?
  • Как редактировать "Регулярный платеж"?
  • Как удалить "Регулярный платеж"?
Подключение GPON
  • Как проверить возможность подключения по технологии GPON?
  • Как заказать подключение по технологии GPON?
Смена пакета
  • Как изменить тарифный план для Дома?
  • Как часто можно изменять тарифный план?
  • Почему после заказа пакета я вижу в статистике и старый, и новый?
  • Почему я не могу изменить тарифный план?
  • Почему мне доступны не все дополнительные услуги?
  • Как отказаться от дополнительной услуги?
  • Как изменить тарифный план?
  • У меня тарифный план со скоростью 75 Мбит/с. Почему у меня не такая скорость закачки?
Почтовый ящик
  • Можно ли изменить имя почтового ящика?
  • Можно ли увеличить объем почтового ящика?
  • Сколько можно зарегистрировать почтовых ящиков?
  • Можно ли в одной почтовой программе настроить несколько ящиков?
Другие вопросы про ЛК
  • Как правильно авторизоваться?
  • Каковы возможности "Личного кабинета"?
  • Как изменить телефон и e-mail на Лицевом Счету?
  • Как заказать постоянный IP-адрес?
  • Как я могу посмотреть статистику работы?
  • Что такое "пароль администратора" и как им пользоваться?
  • Почему в статистике сессий в колонке "Окончание" значится символ "-"?
  • Как выбрать каналы для получения уведомлений TENET?

© 1992 - 2022 — ООО НПП "ТЕНЕТ". Украина, г. Одесса, ул. Б. Арнаутская, 2А. 048 730 53 30. sales@tenet.ua

old faq
  • Українська
  • Русский