Чим ми можемо вам допомогти?

Оплата

Кешбек
  • Який розмір кешбеку?
  • Як замовити кешбек?
  • Чому я не бачу кнопку "Замовити кешбек"?
  • На які послуги діє кешбек?
  • Якщо я поміняю тарифний план – кешбек збережеться?
  • Скільки часу діє кешбек?
  • Якщо я замовив кешбек, як на нього вплине зміна тарифів?
Перевірка балансу
  • Як перевірити стан Особового Рахунку?
Поповнення балансу
  • Як поповнити Особовий Рахунок?
  • Як поповнити Особовий Рахунок по СМС?
SMS-інформування
  • Що таке послуга SMS-інформування?
  • Як замовити послугу SMS-інформування?
  • Як змінити налаштування послуги "SMS-інформування"?
Інші питання щодо оплати
  • Як відбувається оплата послуг для Дому?
  • Якщо мене відключили через заборгованість, чи маю я знову оплачувати підключення?
  • Я поповнив закритий Особовий Рахунок, але до Інтернету зайти не можу. Чому?

© 1992 - 2022 — ТОВ НВП "ТЕНЕТ". Українa, м. Одеса, вул. В. Арнаутська, 2А. 048 730 53 30. sales@tenet.ua

old faq
  • Українська
  • Русский